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Universidad de YACHAY – Automatización de procesos

Por |septiembre 18th, 2018|Automatización, COBUS BPM, Compras Públicas, Eficiencia|

La Universidad de YACHAY automatizó sus procesos administrativos con COBUS BPM. Automatización de 28 flujogramas, 1383 nodos, 22 formularios, 242 plantillas, 49 reportes de indicadores de procesos, 15 reportes gerenciales y más de 15.000 campos en los formularios!!!

Análisis del concepto de BPM

Por |septiembre 9th, 2016|Automatización, Eficiencia|

BPM, Business Process Management, o, Gestión de Procesos de Negocio, es una metodología o disciplina corporativa, cuyo objetivo es mejorar el desempeño (eficiencia y eficacia) a través de la optimización continua de los procesos de negocio de una organización.   En el concepto de BPM encontramos en primera instancia que es una metodología o disciplina corporativa, [...]

EMAPAD – Atención al ciudadano

Por |septiembre 8th, 2016|Automatización, COBUS BPM, Servicio al cliente|

¡EMAPAD – Empresa de Agua Potable de Durán brinda un excelente servicio al ciudadano!, gracias a COBUS BPM Trazabilidad de los trámites ciudadanos a través de la página web de la institución y mediante kiosko de atención al público. Se aumentaron canales de comunicación con el ciudadano informando los cambios de estado de [...]

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